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PUEDE ENVIAR CONSULTAS, INDICANDO NOMBRE Y PAÍS, A: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla ___________________________________________________________________________________________________________________________________ Jorge Sanchez (HONDURAS) Quiero saludar y felicitarlos…me gustaría preguntarles cual es el negocio apropiado para estos momentos de crisis en Honduras y con un capital de 100 mil Lempiras. XINAPXIS Lo ideal, Jorge, es desarrollar un emprendimiento desde un análisis profundo de sus propias fortalezas y oportunidades. Debe considerar sus propios gustos y motivaciones, su entorno, sus posibles competidores y productos sustitutos, la relevancia, alcance, rentabilidad y crecimiento de su mercado meta y las tendencias mundiales. Además, es importante que elabore un plan de negocios y ojalá se haga asesorar, además de hacer una previa investigación de mercado. Comience poco a poco y en la medida de lo posible, desde su hogar, cosa de tener control de sus costos fijos. Venda desde el inicio de sus operaciones, pues los clientes deben ser la razón de ser de su negocio. Algunos ejemplos de emprendimientos podrían ser: venta de agua, combustibles alternativos, servicios a domicilio (medicina humana/veterinaria), comidas exóticas (sushi), servicios especializados (centro de spa), entrega nocturna de licores y vinos, menús en sistema brailes (para no videntes), gimnasios móviles y animación de fiestas infantiles. Además, ladrillos de material reciclado, cremas fabricadas con frutos naturales/marinos, un centro de yoga, motores para bicicletas (“motor mosquito”), turismo aventura, una casa para adultos mayores y todo tipo de emprendimientos por internet. Con más dinero, puede traer una franquicia, como Starbucks (Coffe). En fin, emprenda aquello que pueda ser innovador y le apasione. ¡Gran éxito! ____________________________________________________________________________________________________________________________________ José Hernández (MÉXICO) Tengo una empresa consultora. pequeña apenas estoy empezando, cómo me recomienda me haga de cleintes nuevos', para iniciar en este rubor de la consultoria de sistemas de gestión? XINAPXIS José, las consultorías son servicios (difíciles de dimensionar), caracterizados por su instantaneidad (se venden mientras se producen). Su consultora no es pequeña, es “personalizada”. Allí radica su fortaleza: una consultora con atención personalizada, atendida por el gerente. Por tanto, su flexibilidad es mayor. Además, debe descubrir, vivir y comunicar su diferencia, su ventaja competitiva respecto del resto. Ojalá su consultora se especializara en un área específica, pues, imaginamos, en México debe existir mucha competencia. Lo ideal, es ser “súper especialista” en un área; por ejemplo, consultoría ambiental. Como su mipyme se encuentra en la etapa de introducción, es importante hacer mucha promoción para comunicar el servicio: publicidad, marketing directo, RR.PP. y venta directa. Además, para adquirir experiencia (trabajos realizados) y cartera de clientes, sería bueno hacer un par de trabajos ad-honorem, sólo al principio. Para optimizar recursos (siempre escasos), es recomendable el marketing electrónico: enviar correos -no spam-, inscribirse en redes sociales, registrarse en portales de nicho, publicar noticias de interés, redactar newsletters y establecer alianzas. Una página web siempre es necesaria (si no tiene recursos, puede empezar con un blog corporativo). ¡Éxito! ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Ezequiel Pulido (MÉXICO) Por medio del presente les solicito ayuda y apoyo para promocionarme y estrategias de marketing gratuito como las redes sociales. Yo tengo 10 años queriendo iniciar mi propio negocio de Servicios de Captura de Textos y Documentos a estudiantes, profesionistas, empresas (pymes) etc. Pero no tengo recursos para llevar a cabo mi idea a pesar de ser Lic. en Economía he tenido que conservar un empleo de obrero en una tienda de autoservicio. Sin oportunidades de crecimiento ni desarrollo. Cree unas páginas en redes sociales y un clasificado gratuito que no me han dado resultados como le puedo hacer para mejorarlos y para difundirlos sin tener contactos. He acudido a incubadoras de negocios pero los costos de los servicios (a pesar de ser subsidiados) son demasiado elevados para alguien que no cuenta con recursos como es el caso de un empleado obrero de tienda de autoservicio. Espero me puedan ayudar y apoyar. Atte, Ezequiel Pulido. XINAPXISEzequiel, gracias por escribir. Con todo respeto, creemos que 10 años para iniciar un negocio es mucho. Sin duda, le recomendamos hacer un replanteamiento del negocio. ¿Quizás no ha definido bien su negocio? ¿Por qué captura de datos? ¿Acaso no existe la tecnología actual para aquello (scanner, por ejemplo)? ¿Acaso los profesionales y estudiantes no acuden a Internet, a sitios como este -portales de nicho-, en búsqueda de información seria y profesional? Entonces, en lugar de preocuparse como promocionarlo, sugerimos ocuparse primero del tipo de necesidades que está satisfaciendo. Un producto, marca o empresa, debe resolver problemas de las personas, debe hacerle la vida más fácil a la gente. La pregunta que debe hacerse es qué tipo de negocio ayudará al cliente o prospecto a optimizar su TED (tiempo, energía y dinero). En la medida que su negocio responda a eso y lo haga bien, en poco tiempo, al precio adecuado, podrá prosperar con su emprendimiento. Por último, le recomendamos descubrir sus propias potencialidades y aptitudes, construyendo así su tipo de emprendimiento. Usted es Licenciado en Economía… hágase un análisis FODA, observe el mercado y su entorno cercano: quizá, surja algo sorprendente. ¡Ánimo! ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Oscar Espinal (HONDURAS) Hola, queríamos conocer algunos de sus buenos consejos pues ahorita vamos a comenzar con una pulpería en San Pedro Sula… , felicitaciones por el portal. Atte., Licenciado Espinal. XINAPXIS Licenciado Espinal, una pulpería, por lo que entendemos, es como un pequeño almacén de barrio, abierto en horarios extendidos, incluso los fines de semana, ¿correcto? OK., si así fuese (sin perjuicio que pueda leer, más abajo, la asesoría escrita a María Fernanda, de Argentina, sobre un tema similar), podemos aconsejarle algunas cosas: preocúpese y ocúpese, antes de comenzar con el negocio, de la tríada CEM (Clientes -potenciales-, Empleados y Marca). Investigue el mercado, vea lo que hacen sus competidores existentes más cercanos y haga un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) tanto suyo como de la competencia. No sea reactivo -no actúe en función de los otros-, sino planifique a mediano y largo plazo. Además, haga convenios con proveedores y contacte microemprendedores para, por ejemplo, tener alimentos preparados. Cuide la seguridad del local y distribuya volantes o informativos, al principio de las operaciones, por varias cuadras a la redonda, para comunicar a los vecinos la existencia de la pulpería. Trate siempre de diferenciar su oferta, posicionándose en la medida de lo posible (presupuestariamente, claro) de la mejor forma en la mente de los prospectos, desde un principio. ¡¡Mucho éxito!! ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Fernardo (MÉXICO) Buenos días, me gustaría saber su opinión sobre si instalar o no una librería cerca de mi apartamento aquí en el D.F. Gracias, XINAPXISFernando, instalar una librería o cualquier negocio, siempre es una buena idea; sin embargo, en todo proyecto, en todo emprendimiento, hay riesgos involucrados. La idea, es minimizar y administrar los riesgos. ¿Cómo los administra? Bueno, puede hacer varias cosas: realizar una investigación de mercado (puede imprimir y hacer encuestas simples, con respuestas cerradas, para poder tabular e interpretar los resultados con facilidad), averiguando el interés de la gente de los alrededores por ese tipo de negocios; observar e investigar las librerías cercanas, visitándolas y analizando sus características y anotando las cosas buenas y malas (puede hacerse pasar por cliente incógnito); hacer un análisis FODA (fortalezas-oportunidades-debilidades-amenazas) sobre su futuro negocio y los de la competencia; evaluar en qué medida se puede diferenciar de la competencia, con alguna propuesta de valor distintiva, que satisfaga a los clientes y prospectos, por ejemplo, agregando Internet; estudiar y confeccionar un plan de negocios y considerar los costos de inversión, los costos fijos y los costos variables (considere un período inicial de bajos o nulos ingresos); por último, crear una buena marca y armar sinergias en los equipos. En fin, ser microempresario es mejor que ser empleado, pero estudie el rubro, analice la información y luego actue. ____________________________________________________________________________________________________________________________________María Fernanda Cesarini (ARGENTINA) ¿Qué tal, chicos Xinapxis? Felicitaciones por el portal, Saben… nosotros con mi familia, tenemos un pequeño almacén de barrio, pero las ventas han bajado. ¿Pueden ayudarnos? Saludos y gracias, Marifer XINAPXIS María Fernanda, vivimos en tiempos de crisis. Los supermercados se han comido “gran parte del pastel”, apostando a la innovación, las grandes inversiones y las horarios extendidos. Sin embargo, algo se puede hacer. Deben partir con la marca: esta debe ser reconocible, corta, recordable y memorable (usen un letrero luminoso, para ser vistos de noche). Ocupen buena iluminación (interior y exterior), por seguridad y marketing de sentidos. Precios en carteles grandes. Buen aroma dentro del local. Productos ordenados, sin fechas de vencimiento próximas. Limpieza y orden. Eviten mascotas merodeando y ojalá usen camisetas corporativas, con el logotipo de la mipyme. Entreguen variedad de productos (el almacén de barrio tiene esa comodidad: vas cerca por pocas cosas). Ahora bien, si hay algo en lo cual pueden ser competitivos, es en la variable servicio. Al ser atendido por sus dueños, estos pueden (deben) conocer a sus clientes por sus nombres… y no sólo eso: deben reconocer sus necesidades y ojalá adelantarse a ellas. Es decir, los emprendedores de estos establecimientos, deben establecer relaciones confiables, amables y redituables a largo plazo con sus clientes. Esto marcará una diferencia “emocional” difícil de superar por la competencia supermercadista. ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Carlos Poblete (CHILE)Hola estimados amigos del portal..., les envío mis felicitaciones, está super piola. Tengo una pregunta que hacerles, por si pueden ayiudarme: cómo puedo yo iniciar un negocio en el área mecánica?. Soy mecánico certificado, trabajo en el rubro, pero quiero ser independiente? Si pueden darme ideas sería super bueno... saludos, Carlos. XINAPXIS Carlos, dentro de la sección “Artículos”, usted podrá encontrar algunos, relacionados con la consulta. Lo invitamos a leerlos. Sin perjuicio de lo anterior, le podemos amablemente dar algunas ideas: Trabaje sobre sus fortalezas, para descubrir lo que puede hacer, en sintonía con sus valores, actitudes, experiencia e intuición. Busque la innovación, como forma de explotar ideas que tendrán éxito en el mercado; así, los clientes le atribuirán valor a su futuro microemprendimiento. Ese valor viene definido, no sólo por las características funcionales del servicio, sino por la percepción subjetiva que el cliente tendrá de él. Quizá pueda arreglar automóviles domicilio, armar una página web de contacto/apoyo, o especializarse en una marca o modelo en particular. Empiece ojalá con poca inversión, buscando asociatividad y probando el modelo de negocio que pueda ir dando resultados positivos. Defina objetivos realistas y medibles. Y algo muy importante… busque un posicionamiento específico y distinguible del resto, algo por lo cual sea recordado, que lo haga distinto, generando lazos emocionales a largo plazo con los futuros clientes. ¡Mucha suerte! ____________________________________________________________________________________________________________________________________Janete de Azevedo (VENEZUELA) Hola amigos, les felicito por el PORTAL: lindo y necesario. Conformanos una mancomunidad de siete emprendedoras con negocios distintos y complementarios que todavia está en proceso de gestación. Vivimos en Venezuela y queremos conformar uma pequeña empresa que abrigue a todas, pero que cada una de las empresas tenga responsabilidad propia . Una modalidad que no sea ni cooperativa, ni empresa de producción social. Por favor, necesitamos de su orientación. XINAPXIS Janete, en los negocios, no existen recetas; sin embargo, con gusto podemos comentarles algunos tips: la asociatividad conlleva un riesgo implícito. Las relaciones entre los socios, podrían eventualmente deteriorarse, toda vez que exista dinero de por medio. Además, hay un tema de marca, alcances y responsabilidades. Lo ideal, creemos, sería conformar cuerpos independientes, es decir, microemprendimientos con autonomía propia. Podrían, quizás, reunirse geográficamente en torno a un eje temático empresarial (por ejemplo, la industria de la moda) o incluso, formar un centro de negocios, pero como denominación de origen, es decir, un lugar donde los clientes los visiten y encuentren, eso sí, varias pequeñas compañías con sus propios productos, servicios e identidades. La marca, junto con los clientes y los empleados, conforman -como hemos escrito en nuestros artículos- la tríada (CEM), lo más importante para el éxito empresarial de una mipyme; por tanto, no recomendamos descuidar unos de esos ejes (Marca). Los tiempos actuales suponen alta competitividad y claramente, tener una identidad corporativa distintiva puede llevarles a mejores resultados financieros y personales. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Irina Reyes (ECUADOR) hola que tal? déjeme felicitarlo por su pagina esta muy interesante y muy atractiva.. tengo una consulta soy una chica de 20 años incursionando en el mundo de los negocios tengo una tienda de ropa para damas y caballeros también vendo calzado... últimamente mis ventas andan bajas se que necesito una estrategia de marketing mi pregunta es? que estrategia puedo tomar? sera que necesita mas publicidad? que puedo hacer para llamar la atención del cliente? esperando muy pronto de su respuesta me despido deseándole éxitos y que Dios lo bendiga!!! XINAPXIS Irina, gracias por escribirnos. Esperamos en estas pocas líneas poder ayudarla. El marketing tiene que ver básicamente con satisfacer necesidades de la gente. Los grupos de consumidores se han fragmentado, es decir, existen muchos y diferentes grupos con variados gustos, valores y pautas de comportamiento. Las decisiones de marketing involucran varios factores; las llamadas "4 P”: Precio, Producto, Plaza y Promoción. Debe analizar cada uno de estos cuatro factores, con respecto a su negocio. Una variable importante también es conocer en qué etapa de vida se encuentra su mipyme. Si se encuentra en sus inicios, es recomendable darse a conocer, para que los clientes y prospectos (posibles clientes) conozcan la marca. Todavía no haga promociones, pues, aunque son una herramienta útil para vender, usted debe primero construir marca. Haga publicidad. A su vez, trate de especializarse sólo en una categoría de producto y ofrecer una ventaja comparativa respecto al resto de la competencia. Analice los precios respecto de los competidores y estudie si su local está bien ubicado para llegar a su público objetivo. Por último, trate de conocer al máximo a sus clientes, reconociendo los más rentables. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
