El emprendedor no debe vender, sino motivar la compra. Para lograrlo, es necesario identificar un problema social, grupal o ambiental, desarrollar una visión única sobre cómo solucionarlo y proceder con energía/decisión. El marketing, incluso, describe y revela  problemas que los clientes aún no han nombrado o descubierto (provocar genera un deseo de escuchar y oportunidades de negocios). Recuerde poner el foco en las necesidades (estado de carencia) y deseos (manifestaciones personales/culturales de las necesidades) de los clientes, no en lo que su empresa es capaz o puede producir. Además, ponga atención en la comunicación corporativa, en lo que su empresa comunica (implícitamente o explícitamente) a los diferentes públicos. El marketing tiene que ver con crear valor a los clientes y establecer relaciones estrechas con ellos, para recibir a cambio valor de los clientes. Lo primero, entender al mercado; luego, diseñar una estrategia orientada a las necesidades/deseos los clientes; a continuación, elaborar un programa que entregue valor superior; con ello, establecer relaciones redituables y lograr la satisfacción del cliente; y por último, captar valor de los clientes y obtener utilidades y calidad para el cliente. Resumiendo, el marketing es un proceso social de intercambio de valor mutuo entre empresas, grupos y clientes.