En condiciones normales, para un lider previsor, un problema rara vez adquiere grandes proporciones, porque es reconocido y solucionado en sus inicios. Los grandes líderes previenen y reconocen un problema de la siguiente forma: lo presienten antes de verlo (intuyen); comienzan a buscarlo y hacen preguntas (curiosean); reúnen información (procesan); expresan sus sentimientos/descubrimientos con colegas de confianza (comunican); definen el problema (anotan); revisan sus recursos (evalúan); y toman una decisión (dirigen). Es decir, los líderes previsores casi nunca son sorprendidos, pues están siempre buscando señales e indicios que les permitan percatarse de los problemas y posibles soluciones. Los líderes son grandes formadores de personas y buenos solucionando problemas. Le dedican tiempo a la gente y no se hacen “problema” por los problemas. Los líderes rechazan las excusas comunes del fracaso. Saben que no pueden determinar todas las circunstancias de la vida, pero pueden determinar qué actitudes escoger frente a cada circunstancia. Los líderes solucionan los problemas de trabajo rápidamente, pues saben que los problemas con las personas tomarán más tiempo. Finalmente, en la medida que se asciende en la escala jerárquica, las decisiones del líder cobran más importancia, por sus repercusiones corporativas.