Se pueden diferenciar las diversas formas de comunicación corporativa, en comunicación: “Above de Line”  (ATL) y “Below the Line” (BTL). La Publicidad y Relaciones Públicas, son ATL. La Promoción, principalmente en el punto de Venta (POP - “Point of Purchase”), para captar la atención del consumidor e impulsarlo a comprar (incluye los letreros que se colocan en los estantes, banners, anuncios en las ventanas y módulos de demostración), son BTL. Esta diferenciación se fundamenta en la utilización de distintas técnicas de comunicación. La organización, así, es tanto un sujeto económico (que se encuentra en un entorno competitivo), como un sujeto social (que forma parte de una sociedad). ¿Cuáles son los objetivos de la comunicación corporativa? Lograr que los prospectos/clientes conozcan los productos y/o servicios de la mipyme (beneficios y atributos). Generar credibilidad hacia esos productos/servicios (obteniendo una imagen favorable). Obtener el consumo de los productos y/o servicios, a largo plazo (fidelización). Lograr que las audiencias tomen contacto con la empresa (que conozcan sus valores y actos). Generar confianza hacia la mipyme, obteniendo una reputación fiable. Por último, obtener la integración social de la empresa (que sea considerada un miembro “útil” de la sociedad).